יום שני, 27 בינואר 2014

מיון קבוצות בדוחות

לעוקבי הבלוג מגיע לדעת ראשונים - מיון קבוצות בדוחות!

אפשרות חדה נוספה במערך הדוחות שלנו בFrontask CRM האפשרות לקבץ לקבוצות ולקבל סיכום על הקבוצה.
כדי לעשות את המיון לקבוצות נכנס לכל אחד מהדוחות הרלוונטים לנו - לקוחות, ספקים, כספים, או במחולל הדוחות ונגרור את השדה לפי נרצה שיחול המיון .
הדוח יתמיין לפי השדה שגררנו ויציג לנו סיכומים רלוונטים.
ניתן כך למשל לבנות דוח המציג את התהליך לפי השלב הראשון בו (כלומר כמה התחילו כפגישה, כמה כפניה יזומה, פניה מאתר כזה או אחר וכו'), או כמה הגיעו לפי אופן פניה מסוים, ואפילו בדוח הכספים את הפעילות הכספית שלנו מול כל חברה וחברה (גום מאזן ביניים של הסך מול כל חברה וחברה).

אתם מוזמנים לצפות בסרטון הדגמה קצר

יום ראשון, 12 בינואר 2014

אז איך אפשר לקדם כמה משימות ביחד?

אולי זה החורף, ותחילת מחלות (וצריך להזיז קבוצת משימות מעובד לעובד או מתאריך מסוים לתאריך שבו העובד חוזר מחופשת מחלה), אולי זה כי אמת יצא שהגיע העת שאתם צריכים לעדכן את אותה משימה מול כמה לקוחות בו זמנית (למשל לסגור את שנת 2013) ועוד אבל נשאלתי בשבוע החולף מספר פעמים - אז תגיד, איך אפשר לקדם כמה משימות ביחד?

במערכת ניתן לעדכן בו זמנית מספר משימות באמצעות תפריט אישי > סיכום משימות לפי סטטוס
אחרי כן עליכם לבחור את התהליך ואת השלב שאותו תרצו לעדכן ללחוץ על פתיחה ופשוט לסמן משימות ולעדכנן.

ניתן לסמן ברצף משימות על ידי סימון הראשון, ותוך כדי שמחזיקים את מקש shift לסמן את האחרון ברצף שאתם רוצים לקדם, או לסמן נקודתית מספר מסוים של משימות ע"י Ctrl וסימון עם העכבר ולעדכן את המסומנים.

במקום הרבה מלים - הנה אתם מוזמנים לצפות בסרטון הדרכה לעניין